Branżę fleksograficzną obiegła niedawno informacja o wyborze firmy PU Graw na dystrybutora urządzeń Grupy TRESU. Ten krok ma wzmocnić zaplecze serwisowe duńskiego przedsiębiorstwa dla polskich odbiorców jego rozwiązań. Graw będzie zapewniał lokalne źródło sprzedaży i wsparcie techniczne dla programu produktów pomocniczych TRESU, z których najważniejsze to system dozowania farb F10 iCon oraz systemy komór raklowych. O firmie Graw rozmawiamy z jej właścicielem, Markiem Wielemborkiem.
Kiedy, gdzie i w jakich okolicznościach powstała firma Graw? Czy na początku świadczyła takie same usługi jak obecnie?
Marek Wielemborek: Firmę założyłem w kwietniu 1994 roku; kilka miesięcy wcześniej znajomy pracownik dużych zakładów kartoniarskich zwrócił moją uwagę na branżę opakowaniową i druk na opakowaniach z tektury falistej, foliowych i etykietach. Nie miałem doświadczenia w tej dziedzinie, ale dzięki pomocy wspomnianego kolegi i wiedzy, którą się podzielił, zdecydowałem się rozpocząć samodzielną działalność handlowo-usługową w branży fleksograficznej. Zacząłem od regeneracji używanych i wytwarzania nowych wałków rastrowych, wtedy jeszcze chromowych, jako dystrybutor jednego z prekursorów fleksografii, firmy Mount Engraving Ltd., którą wskazał mi – i zarekomendował – znajomy Anglik zajmujący się konstrukcją urządzeń do proofingu fleksograficznego i wklęsłodrukowego. Przy okazji bardzo wzbogacił moją wiedzę w zakresie fleksografii.
Jakie były kamienie milowe w rozwoju firmy i historii jej sukcesu?
M.W.: Po upływie ok. półtora roku od założenia firma Graw stała się drugim co do wielkości dystrybutorem wałków rastrowych firmy Cheshire Engraving Services Ltd. w Polsce; nota bene nasza współpraca z renomowaną Cheshire Anilox Technology – bo tak brzmi jej obecna nazwa – nadal rozwija się bardzo owocnie. Celowo wymieniłem firmy Mount Engraving oraz Cheshire Engraving Services, ponieważ dzięki ich produktom możliwe było szybkie wyjście firmy Graw z fazy startupowej. Kolejne grupy produktów, dzięki dystrybucji których firma dynamicznie się rozwijała, to chemia wraz z urządzeniami do czyszczenia i pielęgnacji zespołów drukowych maszyn fleksograficznych, systemy wideokontroli druku na wstędze, urządzenia do montażu klisz fotopolimerowych oraz listwy raklowe (te ostatnie stanowią obecnie wiodący asortyment naszej działalności handlowej). Dużą rolę w osiągnięciu naszej obecnej pozycji odegrało nawiązanie współpracy ze światowym producentem i dostawcą urządzeń do 100-procentowej inspekcji zadruku (która zakończyła się niedawno po jej odkupieniu przez większego konkurenta) oraz zakup urządzenia laserowego do czyszczenia wałków, tulei rastrowych i form wklęsłodrukowych. Ważnym czynnikiem rozwoju było poszerzenie naszej oferty o doradztwo techniczne w zakresie doboru parametrów siatek i struktur powłok ceramicznych wałków rastrowych, które nadal oferujemy. Szkolenia branżowe, prowadzone przez nas od kilku lat w innowacyjnej formie w zakresie technik druku fleksograficznego, dopełniają naszą historię rozwoju.
Oczywiście, nie spoczywamy na laurach – w listopadzie ub.r. z zadowoleniem przyjęliśmy propozycję rozmów w sprawie ewentualnej współpracy od dużego międzynarodowego przedsiębiorstwa, a na początku tego roku ustaliliśmy jej warunki. To kolejny dowód na to, że przez światowych producentów i dostawców dla fleksografii jesteśmy postrzegani jako solidny i godny zaufania partner.
Najważniejszymi katalizatorami rozwoju firmy byli i są nasi klienci, duzi i mali producenci opakowań z nadrukiem, zwłaszcza na tekturze falistej, folii i etykietach; obopólne zaufanie przekłada się na owocną i długoletnią współpracę. Szybkiemu rozwojowi sprzyja też wysoka jakość produktów i usług znajdujących się w naszej ofercie; postawienie na jakość i innowacyjność naszych wyrobów pozwala nam notować co roku średnio kilkunastoprocentowy wzrost obrotów.
Czym wyróżnia się firma Graw na tle rynkowej konkurencji?
M.W.: Mamy przeszło 20-letnie doświadczenie w branży fleksograficznej i pracowników z długim stażem w zakresie produkcji opakowań i druku w technologii flekso. Graw jest członkiem-założycielem Zrzeszenia Polskich Fleksografów (dziś Polskiej Izby Fleksografów). Od kilku lat prowadzimy zamknięte szkolenia branżowe dla naszych klientów w zakresie fleksografii.
Oferujemy produkty wysokiej jakości: przede wszystkim listwy raklowe stalowe SWEDCUT z wysokojakościowego surowca; powłoki ceramiczne nakładane nowoczesną metodą TRIPLEX oraz struktury siatek wałków i tulei rastrowych grawerowane laserami światłowodowymi najnowszej generacji; skuteczne i szybkie w działaniu środki chemiczne RECYL do czyszczenia układów farbowych i wałków rastrowych; urządzenia do precyzyjnego montażu fotopolimerowych form drukowych na cylindrach standardowych lub tulejach drukowych; taśmy samoprzylepne Lohmann; a ostatnio innowacyjne systemy dozowania farb Tresu F10 iCon. Oferujemy usługę laserowego czyszczenia SILCL tulei i wałków rastrowych ceramicznych i chromowych, wałków formatowych dla wklęsłodruku, innych wałków do przenoszenia ciężkich powłok takich jak lakiery i kleje. Korzyści i oszczędności przez jakość oraz jej powtarzalność – oto nasza dewiza działania wobec klientów.
Zapewniamy profesjonalny i szybki serwis. Przed zakupem oferujemy klientom wstępne rozpoznanie ich potrzeb, potem doradztwo techniczne w zakresie doboru optymalnych parametrów druku, a wreszcie wspólne opracowanie warunków realizacji zamówienia. Przed wysyłką zamówionego towaru do odbiorcy sprawdzamy jego jakość i wady usuwamy samodzielnie lub reklamujemy u dostawcy; klient otrzymuje tylko sprawdzony towar.
Zanim wyślemy wałek do regeneracji u naszego dostawcy, sprawdzamy go na miejscu i oceniamy jego przydatność do dalszej obróbki. W przypadku reklamacji niezwłocznie badamy jej zasadność i szybko proponujemy optymalne rozwiązanie. Posiadany przez nas specjalistyczny sprzęt do obserwacji powierzchni wałków rastrowych oraz listew raklowych umożliwia nam szybkie podjęcie decyzji na miejscu. Nie pozostawiamy klienta z problemem; zdajemy sobie doskonale sprawę, jakie znaczenie ma dla niego maksymalne skrócenie czasu przestojów. Wkrótce wdrożymy w firmie system, dzięki któremu będziemy w stanie dostarczyć stałym odbiorcom materiały eksploatacyjne na czas, nawet jeśli zapomną oni o złożeniu zamówienia.
Kolejne zalety firmy to elastyczność w działaniu oraz konkurencyjne warunki ofert i dostaw. Zaopatrzenie w produkty wysokiej jakości bezpośrednio u producentów daje nam możliwość elastycznego kształtowania cen bez obniżania jakości, szczególnie w zakresie dostaw wałków rastrowych, których produkcja skupia się w jednym zakładzie. Bardziej niż cena liczy się dla nas jakość, która przekłada się na korzyści w postaci oszczędności materiałowych i czasu. Zapewniamy ciągłość dostaw, powtarzalną jakość naszej oferty, dotrzymywanie terminów dostaw i dogodne warunki płatności.
Na zakończenie warto również wspomnieć o położeniu geograficznym: Graw ma siedzibę zaledwie 20 kilometrów od geometrycznego środka naszego kraju, w Ozorkowie. To sprawia, że do każdego klienta możemy dotrzeć w rozsądnym terminie.
Proszę o zwięzłą prezentację oferty firmy Graw.
M.W.: Od blisko 20 lat sprzedajemy produkty firmy Cheshire Anilox Technology, światowego producenta i dostawcy wałków oraz ceramicznych tulei rastrowych. Zlecenia na wałki rastrowe chromowe realizujemy w angielskiej firmie MET; listwy raklowe od kilkunastu lat kupujemy w szwedzkim przedsiębiorstwie Swedev – jakość ich produktów należy do najlepszych na świecie. Oferujemy bardzo dobrej jakości uszczelki piankowe krajowej produkcji, a także środki myjące i akcesoria, m.in. od drugiej połowy lat 90. XX w. produkty francuskiej firmy RECYL. Sprzedajemy również urządzenia do precyzyjnego montażu drukowych form fotopolimerowych od węgierskiego producenta FlexoTech, a dodatkowo proponujemy usługi doradztwa technicznego w zakresie mycia zespołów farbowych.
W ostatnich dniach branżę obiegła informacja o wyborze Graw na polskiego dystrybutora Grupy TRESU, mającym na celu wzmocnienie zaplecza serwisowego Grupy dla polskiego przemysłu fleksograficznego i opakowań. Jaki będzie jej zakres?
M.W.: Zapewnienie sprzedaży, wsparcie techniczne i handlowe dla produktów Tresu, przede wszystkim innowacyjnego systemu dozowania farb oraz komór raklowych, a także wsparcie techniczne w zakresie układów sterowniczych – tutaj możemy wykorzystać nasze wieloletnie doświadczenie. Realizacja innych obowiązków, takich jak serwisowanie systemów pomocniczych TRESU, wymaga od nas uzupełnienia wiedzy, dlatego mamy już za sobą pierwsze szkolenia, a kolejne są przewidziane w przyszłości. Dodatkowo pierwsze montaże urządzeń firmy zapewnią nam odpowiednią wiedzę techniczną. Nasze dotychczasowe instalacje wielu innych urządzeń, o których wspominałem wcześniej, jak również wysoki poziom serwisu posprzedażowego, gwarancyjnego i pogwarancyjnego dowiodły naszych umiejętności w tym zakresie.
Jakie są plany rozwoju firmy w najbliższej przyszłości? Na waszej stronie internetowej można znaleźć informację o realizacji projektu pt. „Wdrożenie innowacyjnego systemu laserowego czyszczenia wałków rastrowych i form wklęsłodrukowych w poligrafii”. Czy jest on aktualny?
M.W.: Jest jak najbardziej nadal aktualny i rozwija się; myślimy nawet o doposażeniu tego urządzenia podobną jednostką w celu zwiększenia sprawności obsługi naszych klientów; popyt na tę usługę wzrasta z uwagi na jej bezpieczeństwo dla powłok ceramicznych, skuteczność i oszczędności czasowe oraz naszą elastyczność w zakresie serwisu. O naszych dalszych planach rozwojowych będę informował w przyszłości.
