Nowe badanie przeprowadzone przez stowarzyszenie producentów tektury i opakowań składanych Pro Carton ujawniło, że aż 37% ankietowanych zmieniło preferowaną markę, bo nie zaspokajało ich oczekiwań. Taki wynik podkreśla rosnący wpływ opakowań na decyzje zakupowe konsumentów.
Europejskie Badanie Postrzegania Opakowań przez Konsumentów 2026
Europejskie Badanie Postrzegania Opakowań przez Konsumentów 2026, zatytułowane: „Potęga opakowań: co sprawia, że europejscy konsumenci ufają, pozostają wierni lub dokonują zmiany?”, zostało przeprowadzone wśród ponad pięciu tysięcy konsumentów w Niemczech, Francji, Włoszech, Hiszpanii oraz Wielkiej Brytanii. Badanie pokazuje, jak kwestie finansowe, obawy o środowisko oraz zaufanie do recyklingu kształtują stosunek do opakowań, zrównoważonego rozwoju i roli, jaką marki odgrywają w ograniczaniu ilości odpadów.
Raport podkreśla rosnącą listę niepokojów kształtujących priorytety konsumentów w całej Europie. Największym z nich są koszty życia; zdaniem 78% badanych stały się one w ostatnich 12 miesiącach większym powodem do zmartwień, bowiem gospodarstwa domowe nadal zmagają się z trwałymi skutkami inflacji.
Jednak problemy finansowe to tylko jedna z przyczyn wspomnianych niepokojów. Konsumenci w całej Europie obawiają się globalnych konfliktów oraz zmian klimatycznych, które plasują się wśród głównych czynników ryzyka. Można postawić tezę, że na konsumentów oddziałują równocześnie obawy związane z kwestiami ekonomicznymi, środowiskowymi i geopolitycznymi.
Zrównoważony rozwój jest ważny, ale nie chcemy za niego płacić ekstra
O ile kwestie finansowe kształtują decyzje zakupowe, to zrównoważony rozwój ma największy wpływ na mentalność konsumentów. Ponad połowa Europejczyków (56%) twierdzi, że życie w zgodzie z zasadami zrównoważonego rozwoju stało się dla nich ważniejsze w ciągu ostatniego roku. Jednak przystępność cenowa produktów w coraz większym stopniu wpływa na to, jak te wartości przekładają się na zachowania zakupowe. Prawie ¾ europejskich konsumentów (73%) twierdzi, że wybiera produkty zrównoważone tylko wtedy, gdy kosztują one tyle samo co konwencjonalne alternatywy, podczas gdy zaledwie 27% procent jest skłonnych zapłacić dowolnie więcej za produkty ekologiczne. Nawet wśród młodszych konsumentów, często postrzeganych jako najbardziej wierni ideom zrównoważonego rozwoju, aż 67% uznało, że nie może sobie pozwolić za płacenie więcej za opcje przyjazne dla środowiska.
Opakowanie jest decydującym czynnikiem w wyborach zakupowych
Opakowanie coraz silniej wpływa na decyzje zakupowe, a konsumenci zwracają większą uwagę na wpływ stosowanych materiałów na środowisko. Ponad połowa Europejczyków (53%) przed dokonaniem zakupu poświęca czas na rozważenie wpływu opakowania produktu na klimat, co stanowi wzrost o 2% w stosunku do ubiegłego roku.
Najczęstszą przyczyną zmiany marki jest niezdatność jej opakowania do recyklingu – ten powód wymieniła ponad połowa ankietowanych (53%); kolejne miejsca zajmują: użycie opakowań, które nie są niezbędne (39%) oraz stosowanie opakowań z tworzyw sztucznych (33%), co podkreśla rosnący wpływ zrównoważonego rozwoju na decyzje zakupowe.
O tym ostatnim świadczy również wybór kluczowych wymagań stawianych opakowaniom przez konsumentów; dla 64% ankietowanych jest nim łatwość recyklingu. Większość kupujących (53%) twierdzi, że zmieniła markę ze względu na obawy związane z brakiem możliwości ich recyklingu.
Rosnąca potrzeba aktywności w obszarze GOZ
Konsumenci podejmują również praktyczne kroki w celu zmniejszenia swojego wpływu na środowisko. Prawie sześciu na dziesięciu Europejczyków (59%) twierdzi, że zwiększyło ilość odpadów domowych poddawanych recyklingowi, 38% aktywnie ogranicza zakupy produktów pakowanych w plastik, a 62% wierzy, że recykling jest jednym z najskuteczniejszych sposobów walki ze zmianami klimatycznymi. To zaufanie do gospodarki o obiegu zamkniętym jest szczególnie silne wśród starszych pokoleń, wzrastając do 65% w przypadku osób powyżej sześćdziesiątego roku życia.
Materiały na bazie włókien cieszą się największym zaufaniem
Tektura opakowaniowa po raz pierwszy została sklasyfikowana jako materiał opakowaniowy o największych szansach odzysku w procesach recyklingu. Mając wybór między różnymi materiałami, 84% ankietowanych Europejczyków twierdzi, że wybrałoby tekturę zamiast plastiku do zapakowania takiego samego produktu, co podkreśla, jak opakowania na bazie włókien wpisują się w oczekiwania konsumentów dotyczące recyklingu i zrównoważonego rozwoju.
Ta preferencja ściśle wiąże się z zaufaniem do systemów zbiórki i recyklingu. To właśnie opakowania na bazie włókien cieszą się największym zaufaniem: aż 87% konsumentów jest przekonanych, że ich odzysk stoi na wysokim poziomie. Zaufanie to wzrosło od 2025 r. o 4%, pozycjonując tekturę opakowaniową jako najbardziej zaufaną opcję (kolejna tektura falista zdobyła głosy 86% ankietowanych). Wyniki odzwierciedlają również fakt coraz lepszego poinformowania bazy konsumentów – 84% Europejczyków nie wątpi w swoją zdolność oceny, które materiały mogą, a które nie mogą być poddane recyklingowi.
Zrównoważone opakowania stają się również kluczowym czynnikiem kształtującym postrzeganie marki - dwie 2/3 konsumentów (66%) twierdzi, że zwiększają one ich zaufanie do marki. Widoczny na pierwszy rzut oka zrównoważony charakter opakowania działa jako ważny dowód potwierdzający możliwość jego recyklingu i odgrywa ważną rolę w budowaniu zaufania konsumentów. Jako pierwszy punkt kontaktu w miejscu sprzedaży, opakowanie może natychmiast kształtować sposób postrzegania marki. Wyniki podkreślają, że materiały na bazie włókien są dobrze przygotowane do wspierania ochrony marki i wzmacniania długoterminowej lojalności konsumentów.
Winfried Muehling, dyrektor do spraw marketingu i komunikacji w Pro Carton, powiedział: „Nawet w trudnej sytuacji, jaka panuje w gospodarce, przekaz płynący od konsumentów jest jasny: zrównoważony rozwój ma znaczenie, ale musi być praktyczny i przystępny cenowo. Dane z 2026 roku pokazują, że możliwość recyklingu stała się decydującym czynnikiem w podejmowaniu decyzji zakupowych, a jednocześnie stale rośnie zaufanie do opakowań na bazie włókien, ponieważ konsumenci szukają materiałów, w których pomyślny recykling wierzą. Jako że tektura opakowaniowa jest wybierana chętniej od plastiku – gdy tylko istnieje taka możliwość - marki mają wielką szansę zbudowania zaufania i lojalności dzięki opakowaniom, które pasują do ustalonych systemów recyklingu i wspierają przejście na gospodarkę o obiegu zamkniętym.”
Opracowano na podstawie informacji Stowarzyszenia Pro Carton
