Organizacja Keep Me Posted EU (KMPEU) zorganizowała 12 listopada w Parlamencie Europejskim wydarzenie zatytułowane „Komunikacja integracyjna dla wszystkich: wnioski z książki „Why Choice Matters” („Dlaczego wybór ma znaczenie”)”, podczas którego oficjalnie zainicjowała nową inicjatywę obywatelską #DearUrsula. Wydarzenie poprowadzili eurodeputowani Sebastian Everding i Rudi Kennes z Grupy Lewicy w PE.
Keep Me Posted EU opowiada się za prawem każdego obywatela do wyboru sposobu otrzymywania ważnych informacji, czy to za pośrednictwem środków cyfrowych, czy fizycznych
W ramach inicjatywy #DearUrsula uczestnicy wydarzenia napisali pocztówki adresowane do przewodniczącej Komisji Europejskiej Ursuli von der Leyen, wzywając Komisję do zagwarantowania każdemu obywatelowi prawa do wyboru między formatem papierowym a cyfrowym w przypadku otrzymywania istotnych informacji.
Podczas wydarzenia przedstawiono najważniejsze wnioski z raportu „Why Choice Matters (2025)”, który dokumentuje ryzyko wykluczenia cyfrowego, na jakie narażone są m.in. osoby starsze, osoby niepełnosprawne, społeczności wiejskie, gospodarstwa domowe o niskich dochodach oraz osoby zaniepokojone bezpieczeństwem swoich śladów cyfrowych. Wyniki te potwierdzają, dlaczego wybór środków komunikacji pozostaje kluczowy z punktu widzenia integracji w szybko cyfryzującym się środowisku. Podczas dyskusji podkreślono, że wykluczenie często wynika nie z niechęci do korzystania z technologii, ale z braku alternatywnych rozwiązań.
„Ludzie nie odrzucają narzędzi cyfrowych. Domagają się jedynie równego dostępu. Podejście oparte na prawie wyboru komunikacji zapewniłoby, że nikt nie zostanie pominięty podczas migracji systemów do sieci” – powiedział Stephen Russell, dyrektor generalny ANEC.
„Mój partner czasami odczuwa frustrację związaną z cyfryzacją usług. Wspieram go, gdy potrzebuje pomocy, czy to w opłacaniu rachunków, robieniu papierowej kopii dokumentu z telefonu, odbieraniu leków czy umawianiu wizyty u lekarza” – powiedziała Kerstin Jönsson, obywatelka Szwecji, której partner, 65-letni Anders Johannesson, traci już zdolność do samodzielnego funkcjonowania w obliczu cyfryzacji nie zapewniającej prawa do wyboru analogowej alternatywy bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
„#DearUrsula to przypomnienie dla organów regulacyjnych, że komunikacja sprzyjająca włączeniu społecznemu opiera się na możliwości wyboru. Zbyt wielu obywateli pozostaje w tyle, gdy usługi są dostępne wyłącznie w formie cyfrowej. Polityka UE musi chronić prawo do wyboru i gwarantować wszystkim obywatelom dostęp do formatów cyfrowych i papierowych” – powiedział Botond Szebeny, sekretarz generalny PostEurop.
„Kiedy usługi migrują wyłącznie do formatu cyfrowego, ryzykujemy pozostawienie w tyle osób, które potrzebują informacji w różnych formatach. Ochrona możliwości wyboru sposobu komunikacji to prosty sposób na zagwarantowanie, że nikt nie zostanie pominięty” – powiedział eurodeputowany Sebastian Everding. „Cyfryzacja powinna wspierać ludzi, a nie tworzyć nowe bariery. Wielu obywateli nadal polega na jasnych i niezawodnych opcjach niecyfrowych, a utrzymanie dostępności zarówno formatu papierowego, jak i cyfrowego jest praktycznym sposobem na sprawienie, by wszyscy mieli szansę pozostać włączeni” – dodał eurodeputowany Rudi Kennes.
Organizacja KMPEU i jej stronnicy podkreślają, że ochrona możliwości wyboru środków komunikacji musi pozostać priorytetem w związku z przenoszeniem podstawowych usług do sieci. W raporcie „Why Choice Matters” wzywa do podjęcia praktycznych działań: utrzymania dostępności formatów niecyfrowych, wspierania usług pocztowych, ulepszenia programów edukacji cyfrowej i niecyfrowej oraz prowadzenia kampanii informacyjnych, które pomogą obywatelom zrozumieć dostępne opcje komunikacyjne i znaczenie alternatyw niecyfrowych. Raport podkreśla również potrzebę stosowania modeli hybrydowych, aby ludzie mogli korzystać z formatów, które najlepiej im odpowiadają. Dzięki włączeniu prawa do wyboru środków komunikacji do polityki, Unia Europejska może pomóc w budowaniu społeczeństwa integracyjnego i dostępnego dla wszystkich.
O Keep Me Posted EU
Keep Me Posted EU opowiada się za prawem każdego obywatela do wyboru sposobu otrzymywania ważnych informacji, czy to za pośrednictwem środków cyfrowych, czy fizycznych, bez ponoszenia dodatkowych kosztów lub niedogodności. Kampania promuje prawa do komunikacji jako podstawę integracji i równości.
Opracowano na podstawie informacji Intergraf
