DrukujSam.pl to kompleksowa platforma oferująca szeroki zakres usług druku online. Miejsce zostało stworzone z myślą zarówno o specjalistach z branży poligraficznej, jak i osobach, które dopiero zaczynają swoją przygodę z zamawianiem materiałów drukowanych.
Platforma oferuje ponad 400 produktów i aż 200 mln możliwych wariantów konfiguracji. Dzięki temu należy do największych tego typu portali w Europie.
Zamawianie zostało zaprojektowane tak, aby było proste i przejrzyste. Każdy etap przebiega w sposób intuicyjny. Dzięki temu cały proces jest szybki i wygodny.
Klienci mogą korzystać ze wsparcia doświadczonego zespołu ekspertów. Dodatkowo mają do dyspozycji asystentów AI, dostępnych 24/7. To jednak dopiero początek możliwości, które oferuje nowa platforma.
Przemysław Stochaj
Dostrzegamy elementy, których nie oferuje nasza konkurencja, a często nie ma ich w ogóle na polskim rynku. Dostosowujemy się do światowych standardów i chcemy je wyznaczać. Projektując przyszłość, opieramy się na 37 latach doświadczenia w branży poligraficznej. Dzięki takiemu podejściu stworzyliśmy najbardziej prokliencki system zamawiania druku online. Współpracujemy z największymi i najbardziej renomowanymi dostawcami papieru oraz komponentów wykorzystywanych w druku. To pozwala oferować nam rozwiązania dopracowane w każdym detalu i spełniające najwyższe standardy jakości. A wszystko w bardzo dobrej cenie, która jest widoczna od razu na stronie – mówi Przemysław Stochaj, menedżer ds. content marketingu w DrukujSam.pl.
W DrukujSam.pl nie ma miejsca na sztucznie zawyżone stawki i pozorne „megapromocje”. Klient od początku widzi pełną kwotę zamówienia oraz cenę producenta. Dzięki temu podejmuje decyzję w sposób świadomy i przejrzysty.
Nowa odsłona sklepu to jednak znacznie więcej niż tylko zmiana polityki cenowej. Platforma została wzbogacona o setki usprawnień, które prowadzą użytkownika przez cały proces zamawiania.
Ważnym elementem jest zaawansowany system AI, który usprawnia wycenę projektów niestandardowych. Jest także inteligentny asystent wspierający konfigurację produktów. Dzięki temu nawet osoby bez doświadczenia w poligrafii mogą bez trudu złożyć zamówienie. Wystarczy, że wiedzą, jaki efekt chcą osiągnąć.
Dodatkowo wprowadzono możliwość zamawiania dokładnie takiej liczby egzemplarzy, jaka jest potrzebna. Bez sztywnych pakietów i kompromisów. Większa elastyczność oznacza lepsze dopasowanie do realnych potrzeb klientów.
Zobacz, co sprawia, że DrukujSam.pl to najlepszy wybór
Gwarancje DrukujSam.pl to jedna z najważniejszych zmian, które objęły nową odsłonę strony internetowej sklepu. Koncepcja porządkuje cały proces zakupowy i ogranicza niepewność, która często towarzyszy zamówieniom online. Przejrzyste reguły wzmacniają poczucie bezpieczeństwa i budują większe zaufanie do platformy. Najczęściej pojawiające się pytania dotyczą jakości druku, terminowości realizacji oraz poprawnego przygotowania plików.
Właśnie te obszary zostały szczegółowo doprecyzowane. Dzięki temu klienci otrzymują konkretne, jednoznaczne informacje jeszcze przed złożeniem zamówienia – zaznacza Przemysław Stochaj.
GWARANCJE:
– 100% satysfakcji. Pierwsze zamówienie w DrukujSam.pl można złożyć bez stresu i bez ryzyka. Jeśli jego wartość nie przekracza 500 zł, a którykolwiek z produktów nie spełni oczekiwań, klientowi przysługuje zwrot pełnej kwoty bez konieczności podawania przyczyny. Na wszystkich klientów czekają dodatkowo jeszcze korzystniejsze procedury reklamacyjne. Problem można zgłosić za pomocą prostego formularza, a w ramach reklamacji możliwe jest np. uzyskanie rabatu lub pełnego zwrotu kosztów. Cały proces został zaprojektowany tak, aby reklamacje zdarzały się jak najrzadziej. Pomaga w tym wysoka jakość produkcji, potwierdzona międzynarodowymi certyfikatami, m.in. ISO 9001.
– 99,9% zamówień na czas. Choć w produkcji mogą zdarzyć się nieprzewidziane sytuacje, w DrukujSam.pl duży nacisk kładzie się na to, by ich skutki były dla klientów jak najmniej odczuwalne. Dzięki temu aż 99,9% zamówień realizowanych jest terminowo. Co więcej, ok. 17% zleceń trafia do klientów jeszcze przed ustalonym terminem. Za tym wynikiem stoi sprawna organizacja pracy, regularna analiza źródeł ewentualnych opóźnień oraz ciągłe usprawnianie procesów. Znaczenie mają również odpowiednie zapasy materiałów, które ograniczają ryzyko przestojów produkcyjnych. Dodatkowym wsparciem są rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, pomagające lepiej planować produkcję i zarządzać czasem realizacji zamówień.
– Dostawy następnego dnia, czyli ekspres. Dla wybranych, najczęściej zamawianych produktów DrukujSam.pl oferuje realizację w trybie ekspresowym. Dotyczy to kilkudziesięciu pozycji, m.in. wizytówek, ulotek czy plakatów. Jeśli zamówienie zostanie złożone do godz. 15.00, przesyłka może zostać nadana jeszcze tego samego dnia. W praktyce oznacza to dostawę już następnego dnia roboczego. Wysyłki realizowane są we współpracy z uznanymi firmami kurierskimi, takimi jak FedEx, DPD oraz DHL. Sprawdzeni partnerzy logistyczni zapewniają sprawny i bezpieczny transport, dzięki czemu klienci mogą liczyć na terminowe doręczenie.
– Perfekcyjny druk. Już na etapie składania zamówienia przesłany plik przechodzi bezpłatną, automatyczną weryfikację techniczną. System wychwytuje najczęstsze nieprawidłowości, a część z nich koryguje samodzielnie. Osoby, którym zależy na jeszcze większej pewności, mogą skorzystać z rozszerzonej, płatnej kontroli przeprowadzanej przez specjalistę. Obejmuje ona m.in. sprawdzenie wymiarów, spadów, marginesów bezpieczeństwa, ustawień kolorystycznych oraz elementów technologicznych związanych z drukiem i uszlachetnieniami. Proces dotyczy wyłącznie aspektów technicznych przygotowania pliku, bez ingerencji w treść i bez oceny warstwy wizualnej projektu. Dzięki temu zamawianie druku staje się bezpieczniejsze i pozwala uniknąć kosztownych błędów produkcyjnych.
– Wysyłka gratis. Klienci DrukujSam.pl mogą liczyć na darmową wysyłkę na terenie całej Polski do jednego miejsca – bez minimalnej wartości zamówienia. Ceny widoczne w sklepie są cenami końcowymi, dzięki czemu od początku wiadomo, jaki będzie całkowity koszt realizacji.
Nowe zasady przyznawania rabatów
Wraz z nową wersją platformy DrukujSam.pl wprowadzono przejrzysty model naliczania zniżek. Postawiono na realne ceny oraz klarowny system premiujący aktywnych klientów. Dzięki temu już od początku wiadomo, ile faktycznie kosztuje produkt.
Program rabatowy został podzielony na dwa segmenty
Firmy z branży reklamowej i poligraficznej otrzymują 5% stałej zniżki już na start, bez dodatkowych warunków i bez okresu oczekiwania. Wraz ze wzrostem miesięcznych obrotów netto rabat rośnie:
– 7,5% po przekroczeniu 10 000 zł miesięcznie,
– 10% po przekroczeniu 20 000 zł miesięcznie.
Jest to najwyższy poziom rabatu przewidziany dla tej grupy.
Pozostali klienci, czyli firmy z innych branż, organizacje oraz osoby prywatne, nie otrzymują rabatu początkowego. W ich przypadku zniżka zwiększa się proporcjonalnie do wartości zamówień w danym miesiącu:
– 2,5% powyżej 2500 zł netto miesięcznie,
– 5% powyżej 5000 zł netto miesięcznie,
– 7,5% powyżej 10 000 zł netto miesięcznie,
– 10% powyżej 20 000 zł netto miesięcznie.
Każdy próg działa natychmiast po jego osiągnięciu. Rabat obowiązuje zarówno w tym samym miesiącu, jak i w kolejnym.
Niezależnie od segmentu utrzymano również benefit na start: 10% zniżki na pierwsze zamówienie o wartości do 1000 zł.
Nowoczesne funkcje w odświeżonym DrukujSam.pl
Projekt nowej strony opiera się na konkretach. Treści zostały skrócone do niezbędnego minimum, tak aby użytkownik mógł szybko znaleźć najważniejsze informacje i od razu przejść do działania. Mniejsza liczba rozbudowanych opisów oznacza również lepszą wydajność techniczną. Serwis ładuje się szybciej, co bezpośrednio wpływa na wygodę korzystania ze sklepu. Cała koncepcja odpowiada współczesnym nawykom przeglądania internetu – ma być sprawnie, intuicyjnie i bez zbędnych rozpraszaczy.
Daniel Mróz
Wprowadzamy także nowy, uproszczony konfigurator produktów. Został on zaprojektowany z myślą o większej przejrzystości i wygodzie użytkownika. Cała struktura serwisu stała się bardziej intuicyjna. Na stronie pojawiło się znacznie więcej profesjonalnych treści. Ułatwiają one klientom dokładne zapoznanie się ze specyfikacją poszczególnych produktów. Każdy z nich jest szczegółowo opisany, zarówno pod kątem parametrów technicznych, jak i zastosowanych technologii – wyjaśnia Daniel Mróz, dyrektor ds. rozwoju platformy e-commerce.
Duży nacisk położono również na jakość prezentacji asortymentu. Publikowane fotografie przedstawiają rzeczywiste produkty, a wizualizacje przygotowywane są z dużą dbałością o detale. Uzupełnieniem są dopracowane opisy, które jasno wyjaśniają cechy i zastosowanie produktu.
Odświeżony serwis z nowoczesnym wsparciem AI
Gdy gotowe ustawienia w konfiguratorze nie wystarczają, klient może przejść do trybu zapytania niestandardowego. Tutaj wspiera go inteligentny asystent AI. Wystarczy, że klient poda nazwę produktu, termin realizacji i szczegóły zlecenia, a asystent natychmiast analizuje setki milionów konfiguracji dostępnych w sklepie, by zaproponować najlepsze dopasowanie. Co ważne, nie tylko wskazuje propozycję, ale wyjaśnia, dlaczego jest korzystna. Klient nie zostaje z samą ceną, ale dostaje konkretne uzasadnienie – dodaje Daniel Mróz.
Dzięki temu proces wyboru staje się szybszy i lepiej dopasowany do konkretnych potrzeb. W przypadku bardziej niestandardowych realizacji istnieje możliwość wysłania zapytania bezpośrednio do działu wycen poprzez dedykowany formularz. Specjaliści analizują zgłoszenia w godzinach pracy, od poniedziałku do piątku między 8.00 a 16.00. Odpowiedź najczęściej trafia do klienta w ciągu 1-2 godzin, a najpóźniej w ciągu 24 godzin roboczych.
To jednak nie koniec nowości
W nowym konfiguratorze wprowadziliśmy możliwość zamówienia dowolnego, własnego nakładu. O to rozwiązanie klienci prosili najczęściej. Dodatkowo cena prezentowana jest w przeliczeniu na jedną sztukę. Ułatwia to porównanie wariantów i daje pełną kontrolę nad budżetem – przypomina Daniel Mróz.
Choć platforma wykorzystuje nowoczesne rozwiązania AI, jej fundamentem pozostają ludzie. DrukujSam.pl tworzy zespół 350 ekspertów z wieloletnim doświadczeniem w branży poligraficznej. To oni każdego dnia czuwają nad prawidłowym przebiegiem realizacji zamówień. Specjaliści wspierają klientów na każdym etapie – od doradztwa i sprawdzania poprawności plików, przez przygotowanie produkcji i sam druk, aż po kwestie logistyczne. Nad jakością komunikacji i funkcjonalnością serwisu pracują również copywriterzy, graficy oraz eksperci UX i SEO. Odpowiadają oni za estetykę, przejrzystość i wygodę korzystania z platformy. Działanie online nie oznacza więc braku zaplecza merytorycznego. Przeciwnie, technologia pełni funkcję narzędzia, które wspiera ludzi i usprawnia ich pracę, nie zastępując jednak wiedzy, doświadczenia i odpowiedzialności zespołu.
Czytelny interfejs z jasnymi instrukcjami
Proces składania zamówień został zaprojektowany tak, aby był maksymalnie przejrzysty i nie wymagał dodatkowej wiedzy. W tym celu znacząco rozbudowano sekcję pomocy, dodając ponad 300 kontekstowych tooltipów. Są to krótkie komunikaty pojawiające się po kliknięciu lub najechaniu kursorem na wybraną opcję. Wyjaśniają znaczenie poszczególnych parametrów i ułatwiają wybór odpowiednich ustawień. Dzięki temu decyzje podejmowane są szybciej i z większą pewnością.
Stawiamy sobie ambitny cel, aby mieć najwięcej praktycznych wskazówek na polskim rynku. To realnie ułatwia zakupy, ogranicza liczbę pomyłek i przyspiesza podjęcie decyzji. Chcemy, aby druk był wreszcie zrozumiały. Klient dokładnie wie, co wybiera i zamawia – mówi Daniel Mróz.
DrukujSam.pl. Połączenie doświadczenia i technologii
Za DrukujSam.pl stoi 37 lat doświadczenia drukarni Interak, działającej zarówno na rynku krajowym, jak i międzynarodowym. To właśnie zaplecze produkcyjne oraz wieloletnia obecność w branży stanowią solidną podstawę całej platformy i gwarancję stabilnej współpracy. Serwis łączy wygodę zamawiania online z realnym wsparciem technologicznym i eksperckim. Każde zlecenie obsługiwane jest przez konkretny zespół specjalistów, którzy czuwają nad jego prawidłową realizacją. Nie funkcjonuje jako anonimowy pośrednik, za każdym projektem stoją ludzie, wiedza i odpowiedzialność.
Zobacz pełną ofertę druku katalogów i broszur oraz książek w DrukujSam.pl.
