Nowy szef działu serwisowego w EyeC
1 Jan 1970 11:28

Sorry, this entry is only available in Polish. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Firma EyeC, z myślą o dalszym wzmacnianiu oferty globalnych usług serwisowych, mianowała Thomasa Albersa na szefa działu Service and Application (usług i aplikacji) działającego w jej hamburskiej centrali. Jako producent systemów inspekcyjnych EyeC jest jedynym dostawcą na rynku, który gwarantuje zachowanie najwyższej jakości druku (m.in. pudełek składanych, etykiet, ulotek i opakowań giętkich) w całym procesie produkcyjnym.

Na swym nowym stanowisku Thomas Albers będzie mógł wykorzystać blisko 20-letnie doświadczenie w zakresie cyfryzacji materiałów archiwalnych oraz rozległą wiedzę na temat technologii wizyjnej oraz ochrony i doskonalenia danych cyfrowych. Jako technik serwisu w terenie od października 2014 r. zdobył dogłębną wiedzę dotyczącą rozwiązań do inspekcji offline'owej w firmie EyeC (seria Proofiler). Na swym poprzednim stanowisku zastępcy dyrektora ds. serwisu zajmował się koordynacją i priorytetyzacją globalnych zadań serwisowych oraz kierował, między innymi, komunikacją z międzynarodowymi klientami i partnerami w zakresie dystrybucji. Oprócz czuwania nad zgodnością z umowami wsparcia i konserwacji oprogramowania, obecnie jest on odpowiedzialny za jakość usług serwisowych oraz osobiste kierowanie departamentem.

„Potrzeby związane z systemami do inspekcji druku stają się coraz bardziej złożone, a to wymaga elastycznych koncepcji serwisowania i szybkiej odpowiedzi na pytania klientów. Aby w nadchodzących latach zagwarantować najwyższą jakość usług serwisowych, zamierzamy kontynuować rozwój naszych koncepcji szkoleniowych oraz – w przyszłości – zwiększyć nasz personel. Jako zespół możemy zagwarantować, że EyeC nadal będzie postrzegane jako kompetentny dostawca doskonałego serwisu nastawionego na potrzeby rynku” - powiedział Thomas Albers.

Na podstawie informacji EyeC opracował TK